гостопримство диплому

New Skills Academy

Opis programa

Pročitajte zvanični opis

гостопримство диплому

New Skills Academy

Пријавите се одмах - Специјална понуда

Угоститељства је узбудљив и брзо креће. То може да људи широм света и пружа могућност за награђивања и разноврсне каријере. Има толико много аспеката гостољубивости која може бити тешко да одлучи којим путем да настави. И, наравно, више вештине које неко има, шире могућности које им. Овај курс је дизајниран да пружи онима који су заинтересовани за рад у угоститељству са знањем и вештинама које треба да остваре свој сан и направи успех њихове каријере.

Овај свеобухватни курс обухвата управљање догађајима; венчање планирање; угоститељство; управа хотела; Хотел пријем; услуге клијентима и туризмом.

евентс манагемент

Курс евентс манагемент почиње са објашњењем улози менаџера догађаја. Она учи предности стратегијског менаџмента, значај буџета, а неки од различитих софтверских програма доступних у индустрији.

Кориснички сервис и комуникационе вештине су од виталног значаја за улогу, а то су покривени заједно листе типова догађаја који догађаја руководиоци могу бити одговорне за. Место дизајн, поставка и распоред, и рад са сезонским тема се расправља. Како управљати буџете и финансије, и продају карата су такође објаснио.

Здравље и безбедност, обезбеђујући догађаји су безбедни, и како се носити са хитним случајевима су покривени. Ово је праћено једним делом руковања логистику догађаја, од снабдевања електричном енергијом до стола планова, и Решавање проблема.

Курс евентс манагемент обухвата планирање венчања и практичне које треба узети у обзир. Она обухвата избор правог место, разумевање скривене трошкове, и преговарао најбољу понуду за клијенте. Детаљно различите врсте свадбе, церемонијама и обичајима који су вероватно доживети планери, као и законитости у вези са сваким. Усаглашавање теме, проналажење одговарајућих угоститеље и забаву, и препоручује најбоље фотографе и сниматељи су разговарали, као и информације о канцеларијском, свечане одоре и транспорта. Улога планер када је венчање се одвија у иностранству се такође сматра.

Финални део овог курса даје увид у покретање и маркетинг друштво за управљање догађајима заједно са осигура да су испуњени законске обавезе.

Венчање планирање

Дан венчања се често сматра да је најважнији дан у односу неки пар. Овај курс покрива сваки детаљ планира савршен дан венчања.

Курс почиње са одговорностима а Веддинг Планнер је, очекивања да ће клијенти имају када пуштања у рад неког да планирају венчање, а зашто људи бирају да верују своје венчање са планера. Затим покрива различите врсте свадбе, церемонијама и обичајима који су вероватно доживети планери, као и законитости у вези са сваким.

Такође говори о практичним уређење венчање које ће клијенти воле. Почиње са како планирати распоред за тај дан, као и опције одеће на располагању за пар. Онда детаље уметност проналажења и резервације савршено мјесто, и како организовати теме и сходно томе облаче га. Лоцирање одговарајуће угоститељи и пекара који могу да произведу идеалан колач, као и проналажење цвећара и знање како да поставите цвеће на најбољи начин у оквиру место су такође укључени. Различите врсте венчања забаве на располагању су покривени, заједно са како осигурати да се прави избор жути картон. На крају, поставља различите опције превоза на располагању за сватове, и да ли превоз за госте треба узети у обзир.

угоститељство

Дининг оут је популаран хоби широм света, а сервис је кључни део задовољства и трпезаријом искуства. Курс угоститељство покрива све аспекте вођења успешног ресторан.

Курс почиње са увођењем како је испред куће ресторану радова и улози ресторана менаџера у објектима широм света. Различите врсте ресторана и ефикасних распореда су покривени.

Након тога следи дискусија о важности корисничког сервиса у индустрији и како жалбе може да се реши тако да клијенти су спремни да се врате. Разумевање хране и пића служио у ресторанима, а знајући саставних делова сваког јела је такође покривен. Ово је нарочито важно када клијенти имају алергије.

У законитости закона ресторан лиценцирање, обезбеђујући здравље и безбедност и хране хигијене, и како проверава и системи су кључни део постизање овог циља су детаљно. Коначно, терминологија се користи у ресторану трговине је такође укључен.

Управа хотела

Када људи остану у хотелима, сервис је виталан део свог искуства, и да ће утврдити да ли се вратити. Овај курс почиње са освртом на улогу менаџера хотела и одређених услуга и ствари које гости очекују да се обезбеди на дневној бази. Значај појаве је такође покривен.

Вештине које су потребне да заврше послове менаџера благовремено су детаљно, и како и испуни и превазиђе очекивања гост из иницијалног контакта до свог коначног одласка. Најбољи начин да дочекује госте и процедуре за резервацију у и проверу их, плус стварне управе рецепције се расправља. Чистоћа је од виталног значаја у хотелу, а менаџер мора да схвати хоусекеепинг како би се осигурало да су собе увек сервисира по највишим стандардима. Терминологија која се користи у хотелској индустрији је такође дао.

Лидерство је важан део ради хотел. Вјештине и особине потребне за управљање тим особља су детаљно, плус папирологија и извештавање потребни за обављање дужности менаџера хотела и да знају шта се дешава у оквиру пословања у сваком тренутку. То такође објашњава разлику између предње и задње стране куће, како треба да се управља предњи део куће, и како да се носи са ванредним ситуацијама. На крају, она покрива како хотели бити у промету за побољшање попуњености током целе године.

хотел пријем

У њему Рецепционер је често прва тачка контакта за госте, тако да је важно да схвате своју улогу. Модул почиње са прегледом улоге и могућности на располагању. Детаљно стандардне процедуре за покретање рецепцији хотела, провера госте, прима резервације, и како да се обезбеди одличну услугу.

Све врсте комуникационих вештина су покривени, укључујући и вербалне, невербалне и написано, уз добру телефонску етикете. Ове вештине ће помоћи у решавању тешких и несрећних гостију, заједно са другим саветима које пружа. Административни задаци и особине потребне да се обезбеди ефикасну услугу су наведени. Ессентиал познавање рада на рачунару су покривене, плус потребе за добар систем за управљање имовином, и како се користи ОПЕРА систем.

Брендирање је важна карактеристика у угоститељству. Стар оцене су кључни индикатор квалитета и значај оба ова фактора се расправља. Рад у хотелу значи бити део тима и како да раде са другим одељењима представља део овог курса. Значај заштите здравља и безбедности је истакнут и различита питања безбедности и сигурности неопходне у хотелској индустрији су покривени, као и правна питања која се односе на улогу.

На крају, технике продаје услуге хотела и предности упселлинг су детаљно.

Путовања и туризам

Травел анд Тоурисм диплома курс је идеалан за свакога ко жели да ради у туристичкој индустрији у Великој Британији. Овај курс је испуњен са информацијама које ће вас ставити на правом путу да почне каријеру у овој области.

Путовања и туризам је у процвату индустрија, а они који желе да често путујете потребна помоћ при планирању свог одмора и путовања планове. Док радите преко овог курса, добићете пуну преглед рада у области путовања и туризма и како можете чак започнете сопствени бизнис.

Травел анд Тоурисм диплома курс ће вам дати комплетан преглед рада у индустрији путовања и туризма, и он ће вас у потпуности припремити за новој каријери.

Услуге за кориснике

Ових дана све више компанија у потрази за чланове који имају изванредне способности клијента услуга. Већи број клијената се фокусирају на услугу коју добијају и траже да их компаније широм света пружи бољу услугу на дневној бази.

Ова информација пакује Наравно да даје вештине потребне да се обезбеди своје клијенте са вишим нивоом услуге, да ли се ради са њима лицем у лице, преко телефона или онлине.

До краја ове Хоспиталити дипломе, студенти ће имати детаљно разумевање угоститељству и низ улога на располагању. Они ће имати јаку основу за почетак каријере у овом узбудљивом сектору.

Модули курса / Лекције

  • Ниво 3 Кориснички услуги диплома
  • Хотел Пријем диплома
  • Хотел Манагемент диплома
  • Ресторан Сервис и менаџмент диплома
  • Венчање Планирање диплома
  • Догађаја за управљање диплома
  • Путовања и туризам диплома
Ova škola nudi programe:
  • енглески језик


Poslednje ažurirano May 24, 2017
Trajanje i cena
Ovaj kurs je Online студије
Start Date
Datum početka
Otvoren upis
Duration
Trajanje
80 Време
Fleksibilno vreme
Price
Cena
100 GBP