Хотел Манагемент дипломе - ЦПД сертификат

New Skills Academy

Opis programa

Pročitajte zvanični opis

Хотел Манагемент дипломе - ЦПД сертификат

New Skills Academy

Пријавите се одмах - Специјална понуда

Диплома управљање хотели је најбољи избор за свакога ко је заинтересован да побољшају своје шансе за грађење каријере у угоститељству у Великој Британији.

Овај курс ће вас научити све што треба да знате да води успешну хотела, од комуницира са гостима на ангажовање са особљем и одржавање испред куће дужности, уз обезбеђивање собе су сервисиране на највишим стандардима и још много тога.

Широк спектар тема покривен

Диплома хотелски менаџмент покрива широк спектар аспеката у вези са овим ставом у угоститељству. Угоститељства је веома сервис оријентисане посао и да треба да знају шта се од вас очекује, развијају вештине и стичу знања о томе како да заврши своје обавезе према највишем нивоу, увек превазилази очекивања својих гостију.

Стећи драгоцен увид у индустрији

Курс је подељен у подесне модула који ће вам пружити свеобухватан надзор на дужности и одговорности у вези са бити директор хотела. Након што су успешно завршили курс и положен вишеструког избора тест, можете преузети и одштампати сертификат и побољшања своје перспективе у каријери одмах.

Шта ћете научити

Овај дипломски курс је испуњен са свеобухватним модула, који ће вас научити следеће:

  • Сазнајте више о улози менаџера хотела.
  • Идентификују са производима и услугама које се очекује да пружи својим гостима на дневној бази.
  • Разумем зашто изглед је толико важно у овој улози.
  • Знаш шта вештине које треба да заврши своје дужности на правилан и организован начин.
  • Научите како да се носи са својим клијентима да превазиђе своја очекивања дневно, без обзира да ли је узимање резервацију преко телефона или их добродошлицу у хотел по доласку.
  • Набавите добро разумевање о дочекује госте у хотел, заједно са суштинског значаја провере у и проверу процедуре које треба следити.
  • Научите како да ефикасно управљају рецепцију.
  • Разумети више о домаћинству и како обезбедити просторије су увек сервисира по највишим стандардима.
  • Разумети отеле терминологију и услове чућете на редовној основи.
  • Знаш шта руководство квалитети ћете морати да ефикасно управљају тим.
  • Сазнајте више о папире и извештавање мораћете да ефикасно спроведу своје обавезе и задржати прст на пулс у сваком тренутку.
  • Знају разлику између предње и задње стране куће и како управљати испред куће у сваком тренутку.
  • Научите како да се носи са неочекиваним ванредним ситуацијама.
  • Добити информације и савете о томе како да се тржишту хотела да привуку више гостију да се осигура добро попуњеност током целе године.

Предности Хотел Манагемент Диплома

Ова обука може да вам пружи све што је потребно да знате да Фаст Трацк своју каријеру у оквиру угоститељству. Предности укључују следеће:

  • Курс је подељен у управљати модула.
  • Једноставан и свеобухватан план и програм.
  • Студирају у сопственим темпом. Можете потребно недељу дана да проучи овај курс, или можете узети пар месеци, избор је на теби и колико времена имате на располагању да се посвете својим студијама.
  • Компатибилан са свим уређајима, те омогућава да учи из било ког места са интернет везом.
  • Индустрија признат сертификат о успешном завршетку курса.
  • У продаји учитељ доступан током студија да вам пруже помоћ и усмеравање по потреби.
  • Побољшати своје изгледе за каријеру и брзо пратите каријеру у угоститељству.
  • Но ентри рекуирементс.
  • Знају шта се од вас очекује и шта вештине које треба пре прихватања било какве позиције.
  • Доказати своју способност да заврши посао показујући свој сертификат потенцијалним послодавцима.

Модули курса / Лекције

  • Модул 1: Увод у индустрији
  • Модул 2: производа и услуга у угоститељству
  • Модул 3: о хотелима
  • Модул 4: Лични Изглед и вештине
  • Модул 5: Енглески језик и своје локално знање
  • Модул 6: Врсте купаца и Релатионсхипс
  • Модул 7: прима резервације за телефон и е-маил
  • Модул 8: Поздрављајући госте и Пријава и Провера
  • Модул 9: препорука и забрана на Интеракција са гостима
  • Модул 10: Развој своје вештине он тхе Телепхоне
  • Модул 11: Начини плаћања и суочавања са ефективном страном новцу
  • Модул 12: Рецепција менаџмент
  • Модул 13: Хоусекеепинг и сервисирање соба
  • Модул 14: Изградња и Објекат менаџмент
  • Модул 15: испред куће ресторан и бар
  • Модул 16: Рад са Лост & Фоунд и касно Одјављивања
  • Модул 17: хотел Терминологија
  • Модул 18: напредовање у каријери
  • Модул 19: Лидерство Особине и Ангажовање особља
  • Модул 20: Кључ за Паперворк
  • Модул 21: Рад са ванредним ситуацијама
  • Модул 22: Рад са трошковима
  • Модул 23: Маркетинг своју Хотел
Ova škola nudi programe:
  • енглески језик


Poslednje ažurirano May 24, 2017
Trajanje i cena
Ovaj kurs je Online студије
Start Date
Datum početka
Otvoren upis
Duration
Trajanje
10 Време
Fleksibilno vreme
Price
Cena
50 GBP