горњим слојевима домаћице / е

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Opis programa

Pročitajte zvanični opis

горњим слојевима домаћице / е

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Напредни курс у домаћицу / Е

Формат у хотелу домаћица са новим алатима

Домаћица хотела је један од кључних делова ради хотел. Такође познат као приче супервизор је особа која је задужена за домаћица и организован тако да они могу да обављају свој посао. Хотел Домаћица рад захтева организациону, планирање и контролу свих изведених радова на подове, собе и погодности области, фокусирајући се на мети и оптимизују ресурсе на располагању. Професија која захтева адекватну обуку да би успех улози посредника између рачунара и хотелског менаџмента и да се постигне најбољи квалитет у свакодневном раду.

Овај курс има за циљ домаћин се приближи новим алатима и методама рада за правилно управљање одељења становања, са посебним нагласком на управљање области домова и увести вас у материјалима и концепата који нису нормално доступни професионалци у овој области.

Током курса ви ћете користити Адапто програм за управљање хотела, који ће вам пружити образовни ЕСАХ лиценцом.

Дневни ред

  • Регидуриа Естате - Увод у Подови одељењу. Области и графикони. Лична компоновање одељење. Чишћење производа. Планирање одељење. Постељина и област веш. Административно управљање.
  • Површина смештаја у угоститељству - прима одељење. Резервација одељење. Комерцијални одељење. Одељење за одржавање. Стан кухиња. Рестаурација одељење. Цоммиссари одељење.
  • Управљање квалитетом. Генерални план Хигијена - Систем за квалитет. Структура система квалитета. Процедуре квалитета.
  • Управљања заштитом животне средине - управљање опасним отпадом. Урбана управљање отпадом. Контрола животне средине. Идентификација и процена аспеката животне средине. Хитна план. План превентивних акција и контролу легионеллосис. Управљање атмосферских емисија. Менаџмент.
  • Енглески за Ареа Смештај и станова - Изрази коришћени. Глаголи. Речник.

Циљеви

У току хотела домаћица, добијате:

  • Диријас тим, применом технике мотивације, комуникацију и тимски рад.
  • Уради планирање и расподелу рада, пребаци распоред и табела, узимајући у обзир ниво запослености и људских ресурса на располагању.
  • Ви организовати и дефинисати потребне тим људи у вашем одељењу или области у оквиру стратешког планирања и смернице примио.
  • Цоординес Диријас и службеник особље, укључујући их у циљевима и мотивише да имају веома реагује на потребе купаца и развију своју професионалност.
  • Евалуес и контроле трошкова и перформансе одељења.
  • Анализирајте међусобни и координацију са другим одељењима, коришћењем одговарајућих процедура.
  • Надгледа процес чишћења и тјунинг собама и заједничким просторијама, обезбеди оптималан ниво завршне обраде.
  • Учествујте на све захтеве и жалбе покренуо гостију, било директно или преко рецепције, тако да им пружи највиши ниво задовољства, удобности и сигурности.
  • Анализирати утицај угоститељ може имати на животну средину, побољшање квалитета животне средине и смањење негативног утицаја може да произведе.
  • Ви усмено комуницира са партнером на енглеском језику.

Каријера

Гувернанта Курс је намењен свима онима који желе да стекну, унапреде или ажурирају своје обуке у овом сектору са специфичном обуком да преузму посао као и Субгобернанта Хотел домаћица.

Ova škola nudi programe:
  • шпански
Trajanje i cena
Ovaj kurs je Online студије
Start Date
Datum početka
sept. 2019
Duration
Trajanje
Fleksibilno vreme
Locations
Шпанија - Zaragoza, Aragon
Datum početka : sept. 2019
Krajnji rok za prijavu Tražite informacije
Datum završetka Tražite informacije
Dates
sept. 2019
Шпанија - Zaragoza, Aragon
Krajnji rok za prijavu Tražite informacije
Datum završetka Tražite informacije